Você sabe o que é NDC?

28 de janeiro de 2026

NDC na aviação: O que é, como funciona e quais as vantagens para Agentes de Viagem

O avanço da tecnologia tem transformado a forma como passagens aéreas são distribuídas e comercializadas. Um dos principais protagonistas dessa evolução é o NDC (New Distribution Capability), um padrão criado pela IATA que vem revolucionando o mercado do turismo.

Neste artigo, você vai entender o que é o NDC, como ele funciona, quais são seus benefícios e por que ele é tão importante para agentes de viagens e passageiros.

O que é o NDC (New Distribution Capability)?

O NDC (New Distribution Capability) é um padrão tecnológico desenvolvido pela IATA (International Air Transport Association) para modernizar a distribuição de conteúdo aéreo.

Baseado em XML, esse protocolo permite uma comunicação mais direta, eficiente e detalhada entre companhias aéreas, consolidadoras e agências de viagens.

Na prática, o NDC possibilita que as agências tenham acesso a informações mais completas e personalizadas diretamente das companhias aéreas, indo além do que é oferecido pelos sistemas tradicionais.

Como funciona o NDC na prática?

Ao utilizar o NDC, o agente de viagens passa a visualizar ofertas mais completas e dinâmicas, incluindo:

Mapas de assentos no momento da compra
Serviços adicionais (bagagem, refeições, upgrades)
Detalhamento de tarifas e condições
Acesso às melhores ofertas disponíveis
Produtos personalizados para cada perfil de cliente

Esse modelo permite que cada passageiro receba propostas mais alinhadas às suas necessidades, tornando a experiência de compra muito mais eficiente.

Emissão de passagens via NDC: O que muda?

Uma das principais diferenças do NDC está nas condições comerciais das tarifas.

Por isso, ao consultar uma passagem, é fundamental:

✔️ Verificar em qual sistema a tarifa está carregada

✔️ Conferir as regras específicas

✔️ Acessar o portal da VIP GSA para validar condições de parcelamento e pagamento

Esses cuidados evitam erros, custos extras e retrabalhos na emissão.

Quais companhias já utilizam o NDC?

Atualmente, mais de 60 companhias aéreas em todo o mundo já estão certificadas para operar via NDC.

Juntas, elas representam mais da metade do volume global de passageiros da IATA.

Entre as empresas que já adotaram o modelo, estão grandes players da aviação internacional, reforçando que o NDC é uma tendência irreversível no setor.

Vantagens do NDC para Agências de Viagens

O NDC traz uma série de benefícios para os agentes, como:

✅ Mais Competitividade

Acesso a tarifas exclusivas e condições diferenciadas.

✅ Mais Oportunidades de Venda

Possibilidade de oferecer serviços adicionais personalizados.

✅ Mais Transparência

Visualização clara de regras, serviços e valores.

✅ Mais Eficiência

Processos mais rápidos e integrados.

✅ Melhor Experiência para o Cliente

Ofertas sob medida, aumentando a satisfação e fidelização.

Benefícios do NDC para os passageiros

Para os viajantes, o NDC também representa uma grande evolução:

Informações mais claras sobre a viagem
Escolha antecipada de assentos
Personalização de serviços
Processo de compra mais rápido
Experiência mais completa

O passageiro passa a ter mais controle e transparência em toda a jornada.

Por que o NDC é o futuro da distribuição aérea?

O mercado caminha para um modelo cada vez mais digital, direto e personalizado. O NDC atende exatamente a essa demanda, aproximando companhias aéreas, agências e clientes finais.

Para as agências, dominar essa tecnologia é essencial para:

✔️ Manter a competitividade

✔️ Ampliar resultados

✔️ Oferecer um atendimento diferenciado

✔️ Fortalecer a relação com seus clientes

Na VIP GSA, acompanhamos de perto essa evolução para garantir sempre as melhores soluções aos nossos parceiros.

Conclusão

O NDC representa uma nova era na distribuição aérea, oferecendo mais transparência, flexibilidade e oportunidades para agentes de viagens e passageiros.

Ao utilizar esse modelo, sua agência ganha acesso às melhores tarifas, produtos personalizados e uma experiência de venda muito mais completa.

Conte com a VIP GSA para apoiar você nessa jornada de inovação.

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